Главный специалист сектора дизайна клиентского опыта

20 Октября

от 27 500 до 46 500 руб.

Город:

Калуга

Занятость:

Полная занятость

Компания "ЦЗН города Калуга"

Обязанности:

Разработка и реализация мер повышения качества клиентского опыта в центрах занятости населения.
Мониторинг качества клиентского опыта.
Участие в рабочей группе учреждения по клиентоцентричности.

- Организация и проведение мероприятий для развития клиентоцентричных компетенций работников учреждения (деловые игры, конкурсы, экспресс-встречи, рабочие сессии, фестивали и т.п.);

- Формирование и актуализация базы знаний, содержащей успешные практики, информационные материалы, решения по повышению качества клиентского опыта.

- Регулярное проведение оценки степени достижения клиентских показателей эффективности

Требования:

Высшее образование
Наличие навыков практического применения нормативных правовых актов, умение работать с большим объемом информации, внимательность, владение приемами и методами делового общения, грамотная устная и письменная речь.

Условия:

режим работы: понедельник - четверг с 8.00 до 17.15, пятница с 8.00 до 16.00, перерыв на обед с 13.00 до 14.00
дополнительный отпуск за ненормированный рабочий день - 3 дня

Похожие вакансии

17 Октября

Обнинск

от 75 000 руб.

Компания "Альфа-Банк" Что мы предлагаем: - Официальное оформление по ТК РФ с первого дня - Средний совокупный доход от 75 000...

16 Октября

Обнинск