Компания "Группа Компаний Астрал"
ГК АСТРАЛ — одна из крупнейших федеральных IT-компаний в России. Мы являемся брендом в сфере IT . Помимо проектов разработки, мы создаем центры компетенций по поддержке медицины и образования.
ООО БИС - одну из компаний в ГК Астрал, основным видом деятельности которой является поддержка граждан в оказании медицинской помощи (линия 122). Требуется оператор на входящие звонки!
Чем вам предстоит заниматься:
Прием и обработка входящих звонков (без продаж) по отработанным алгоритмам:
- Запись на прием к врачу;
- Оформление заявок вызов врача на дом;
- Фиксация обращений граждан;
- Предоставление справочной информации по работе государственных медицинских организаций;
- Консультация по вопросам частичной мобилизации.
Что мы от вас ждем:
- Обладаете усидчивостью и умением концентрироваться на процессе;
- Грамотная устная и письменная речь, коммуникабельность, навыки делового общения;
- Умение работать в режиме многозадачности, желание обучаться;
- Знание ПК на уровне пользователя (потребуется быстро и грамотно составлять обращения от граждан во время приема входящих телефонных звонков);
- Опыт работы в call-центре приветствуется.
Что мы предлагаем:
- Оплачиваемое обучение для новых сотрудников (в офисе) - до 4-5 рабочих дней;
- Официальное трудоустройство по договору ГПХ после прохождения обучения;
- График работы: 2/2 с 08:00-20:00;
- Уровень заработной платы до вычета налогов: 224 р/ч, в месяц – 36782 р;
- Возможна удаленная работа (после обучения и периода адаптации в компании);
- Система наставничества на весь период адаптации в компании и дальнейшего сотрудничества;
- Дополнительное премирование («топ» по звонкам);
- Скидки и специальные условия от партнеров по дисконтной карте сотрудника;
- Офис в центре города;
- Прием входящих звонков по региону - Калужская область;
- Отсутствие планов продаж и исходящих обзвонов.
Вакансия размещена в отрасли