Руководитель группы технической поддержки

19 Ноября

от 170 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Калуга

Занятость:

Полная занятость

Компания "МТС"

МТС — это мультисервисная цифровая экосистема. Мы создаем и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов – все они делают жизнь людей проще и интереснее.

Чем предстоит заниматься:

  • осуществлять полный цикл управления командой;
  • поддерживать текущие процессы в команде, анализировать слабые зоны;
  • контролировать выполнение показателей подразделения;
  • разрабатывать и реализовывать проекты по развитию процесса поддержки клиентов;
  • обеспечивать кросс-функциональное взаимодействие со смежными подразделениями;

Что мы ждём от кандидата:

  • высшее/среднее техническое образование в сфере связи или ИТ;
  • опыт управления командой от года;
  • знание принципов работы и построения фиксированных сетей;
  • способность выстраивать бизнес процессы;

Мы предлагаем:

  • оформление в штат компании;
  • совокупный доход: оклад + квартальная премия в размере 25% от оклада по результатам выполнения KPI;
  • удаленка;
  • график 5/2 с 9:00 до 18:00 (пятница сокращенный день);
  • ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников;
  • страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях;
  • прием врачей общей практики в офисе. Консультация психологов и программа поддержки сотрудников;
  • отпуск 28 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день
  • компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС;
  • мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких;
  • подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети;
  • собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития.

# Руководитель группы # B2O # B2G # B2C # поддержка клиентов # оптимизация бизнес-процессов # МТС

Похожие вакансии

13 Ноября

Руководитель отдела продаж( Фабрика Шатров )

Калуга

от 150 000 руб.

Компания "Фабрика Шатров" В компанию-лидер по производству тентовых конструкций в связи с запуском нового проекта требуется Руководитель...

Отправить резюме подробнее

14 Ноября

Руководитель отдела продаж автомобилей с пробегом

Обнинск

Компания "КорсГрупп" Вакансия открыта в г. Серпухов и г. Обнинск! Обязанности: Общее руководство и администрирование деятельности...

Отправить резюме подробнее

14 Ноября

Руководитель отдела продаж в орган по сертификации продукции

Калуга

от 150 000 до 300 000 руб.

Компания "См-Групп" Ты давно работаешь менеджером по продажам услуг сертификации? Тебе надоело вести сделки клиентов? Ты видишь в себе...

Отправить резюме подробнее

14 Ноября

Специалист поддержки пользователей

Калуга

от 30 000 руб.

Компания "Yandex Crowd" Специалисты поддержки — сотрудники, благодаря которым наши пользователи могут освоить любой сервис и пользоваться им с...

Отправить резюме подробнее

15 Ноября

Менеджер поддержки пользователей

Калуга

от 65 000 до 75 000 руб.

Компания "Суточно.ру" ОБРАТИ ВНИМАНИЕ! Совмещение с другой работой/учёбой НЕ предусмотрено, полная занятость. Чем тебе предстоит заниматься:...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: