Специалист по поддержке клиентов в чатах

15 Января

от 60 000 руб.

Город:

Калуга

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "ANCOR"

Один из ведущих российских банков ищет специалиста в отдел обслуживания клиентов в чат-поддержке.

Обязанности

работать в чатах в специальной программе: отвечать на вопросы клиентов, помогать в решении проблем;
консультировать клиентов по телефону 1-2 часа в смену;
предлагать оформить банковские продукты в чате;
периодически проходить дополнительное обучение.

Требования

грамотная устная и письменная речь, умение объяснять сложное простым и понятным языком;
желателен опыт работы с клиентами, в информационном центре или поддержке;
желание и мотивация помогать клиентам.

Условия

полностью удаленная работа из дома с предоставленным оборудованием;
оформление по ТК, расширенное ДМС со стоматологией;
график работы сменный по 12 часов (2-3 ночные смены в месяц), есть возможность обмениваться сменами с коллегами;
фиксированный оклад + ежемесячная премия по результатам работы;
наставничество и комфортная адаптация.

Похожие вакансии

09 Января

Калуга

от 50 000 до 70 000 руб.

Компания "Контакт-центр CallTraffic" ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: гибкий график работы (подберем удобный, смены от 4 до 12 часов); официальное...

09 Января

Калуга