Менеджер по персоналу

Описание

Образование: высшее
Семейное положение: замужем, ребенок (дочь 15лет)

Опыт работы
С сентября 2015 до настоящего времени
Должность: администратор гостиницы
Организация: ООО (апарт-отель )
Должностные обязанности:
- прием, консультация, расселение гостей гостиницы
- контроль над своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих в гостиницу
- ведение документооборота и финансовой отчетности
- контроль над исполнением работниками указаний руководства организации
- решение конфликтных ситуаций
С февраля 2014г. по июнь 2015 г.
Должность: риэлтор
Организация: ООО АН
Должностные обязанности:
- поиск клиентов
- презентация объектов недвижимости
-проведений переговоров и консультаций
- сопровождение сделок
- сбор документов
- оценка недвижимости
- заключение договоров
- проведение мониторингов рынка недвижимости

С декабря 2012г. по январь 2014г.
Организация: ИП Чистобаева О.В.
Магазин текстиля для дома.
С сентября 2010г. по декабрь 2012г.
Должность: руководитель дизайн студии интерьеров
Организация: ИП Аркадьев Е.Д.
Должностные обязанности:
- Создание и развитие дизайн студии интерьеров.
- Подбор и обучение персонала.
- Контроль качества и сроков выполнения проектной документации.
- Составление планов работы сотрудников.
- Поиск и формирование клиентской базы.
- Поиск и изучение строительных объектов с целью расширения клиентской базы.
- Проведение презентаций и переговоров с клиентами, в том числе корпоративными.
- Решение конфликтных ситуаций.
- Ведение документооборота и финансовой отчетности.
- Взаимодействие со смежными организациями.
- Привлечение к сотрудничеству дизайнеров, строителей, отделочников и т.д. для расширения базы и повышения уровня дохода дизайн студии.
- Подготовка и проведение акций и PR-мероприятий.
С декабря 2009г. по июнь 2010г.
Должность: заведующий
Организация: ООО (бутик элитной косметики и парфюмерии )
Должностные обязанности:
- Осуществлять контроль за выполнением функциональных обязанностей персонала (консультантов, менеджеров, старших смен, кассиров).
- Качественный подбор, обучение и управление персоналом до 20 человек.
- Обеспечивать меры внутренней безопасности согласно режиму работы магазина.
- Обеспечивать контроль за сохранностью материальных ценностей, денежных средств и правильность их инкассирования.
- Заполнение и своевременное предоставление требуемых службами офиса документов.
- Ведение кадровой документации.
- Проведение инвентаризаций.
- Осуществление работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий.
- Приемка товара с отслеживанием соблюдения сроков годности, качества и безопасности продукции.
- Принимать меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.
- Осуществлять контроль за соответствующим оформлением помещения, товара, ценников.
- Контролировать соблюдение подчиненными работниками трудовой и производственной дисциплины.
- Контроль за ведением документооборота.
- Владение оргтехникой.
- Планирование и проведение локальных мероприятий, направленных на повышение
товарооборота.
С сентября 2006г. по декабрь 2009г.
Должность: старший смены (администратор)
Организация: ООО (бутик элитной косметики и парфюмерии )
Должностные обязанности:
- Контроль за выполнением работы подчиненного персонала.
- Осуществлять операции по приему, учету и выдачи денежных средств.
- Инкассирование денежных средств в установленном порядке.
- Ведение кассовой документации.
- Проходить обучения для повышения квалификации.
- Приемка товара с соблюдением необходимых правил.
- Решение конфликтных ситуаций в отсутствии заведующей.
С апреля 2006г. по сентябрь 2006г.
Должность: продавец-кассир
Организация: ООО (бутик элитной косметики и парфюмерии )
Должностные обязанности:
- Подготовка торгового зала к обслуживанию покупателей.
- Обслуживание покупателей с соблюдением стандартов продаж.
- Создавать и вести клиентскую базу.
- Прохождение тренингов и обучений для повышения своего профессионального уровня.
С июня 2003г. по апрель 2006г.
Должность: продавец-консультант
Организация: ИП (м-н )
Должностные обязанности:
- Консультирование клиентов с соблюдением стандартов продаж.
- Приемка товара.
- Работа с денежной наличностью.

Образование
Учебное заведение: КГПУ им.Циолковского
Факультет: филологический
Дата окончания: 2001г.
Курсы и тренинги
- Техника продаж (2007г.)- ООО
- Годичный курс журналистики (1999г.)- КГПУ им.Циолковского
- Психология личности (2005г.)
- Пользователь ПК (2000г.) - строительный техникум

Компьютерные навыки
Электронная почта, Word, Excel, Склад агент, Интернет.
Личные данные
Честность, ответственность, коммуникабельность, исполнительность, целеустремленность, обучаемость.
Наличие водительских прав категории В.