Офис-менеджер

Описание

Опыт работы
Период работы: С сентября 2015 года по декабрь 2017 (2 года и 4 месяца)
Должность: Администратор (Полная занятость)
В организации: гостиница "Зуль", г. Калуга
Деятельность компании: Гостиничные услуги
Должностные обязанности и достижения: Бронирование номеров; прием,
регистрация, размещение и выписка посетителей;
проведение взаиморасчетов с постояльцами и подготовка отчетной
документации;
предоставление полной информации об услугах гостиницы при личном
общении и по телефону; контроль над соблюдением правил проживания и
эксплуатации номеров;
контроль качества обслуживания посетителей; координирование работы
персонала отеля; урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций.
Период работы: С декабря 2014 по февраль 2015 года (3 месяца)
Должность: Менеджер по работе с клиентами и партнёрами (Полная
занятость)
В организации: ЗАО "Европлан", г. Калуга
Деятельность компании: Лизинг
Должностные обязанности и достижения: Поиск клиентов (холодные звонки),
ведение переговоров, заключение договоров, ведение документации,
составление отчетов.

Образование
Учебное заведение: Российский государственный аграрный университет -
МСХА им. К.А. Тимирязева
Дата окончания: 2013 год
Уровень образования: Высшее
Факультет: Агрономический
Специальность: Агроном
Форма обучения: Дневная /Очная
Иностранные языки
Немецкий: Базовый
Дополнительная информация
Наличие водительских прав: Категория B
Готовность к командировкам: готов

Ключевые навыки и достижения: Уверенное пользование ПК, знание программ
MS Office; навыки обслуживания людей, умение проявлять тактичность и
толерантность; способность быстро обучаться и легко воспринимать
крупные объемы информации; умение планировать и грамотно организовывать
рабочий процесс; навыки работы с оргтехникой.