Менеджер по работе с клиентами

- Контролировать соблюдение менеджерами продаж внутреннего трудового порядка;
- Помогать развивать профессиональные навыки менеджеров продаж: привлечение клиентов, выявление потребностей и консультация клиентов, работу с возражениями клиентов;
- Проводить контроль в части реализации банковских услуг и осуществлять контроль за исполнением;
- Осуществлять контроль за соблюдением Стандартов Обслуживания Клиентов;
- Обеспечивать ежедневный контроль корректности формирования кредитных досье менеджерами продаж;- Обеспечивать выполнение плана продаж точки;
- Обеспечивать высокую долю продаж точки;
- Организовывать эффективную работу точки в условиях конкуренции,
анализируя продажи банков-конкурентов, на основании собранных данных;
- Контролировать качество кредитного портфеля точки;
- Выполнять установленный план личных продаж потребительских кредитов;
- Развивать и укреплять отношения с партнерами на товарной точке;
- Организовывать совместно с партнерами привлечение клиентов в торговом
зале и проведение промо-акций;
- Расторгать договора банковского займа