Менеджер по работе с клиентами

Развитые навыки общения по телефону, умение мгновенно завоевывать доверие и расположение. Эффективное опровержение возражений спокойным и убедительным тоном. Знание MS-DOS, Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Outlook, Corel draw, Fotoshop и др. Знание операционных систем Microsoft Windows XP и Microsoft Windows Vista; скорость печати 100 слов в минуту. Умение устанавливать любое программное обеспечение, настраивать ПК и разнообразные периферийные устройства (факс, принтер, модем) Настройка с нуля доступа к сети интернет, настройка локальной сети. Закупка всего оборудования и программного обеспечения, обновление приложений, обучение персонала работе с офисными компьютерами. Квалифицированный помощник руководителя с большим опытом в области координации, планирования и поддержки повседневных операционных и административных функций. Значительное сокращение времени, затрачиваемого на подготовку отчетов, за счет внедрения электронных процедур отчетности.