Менеджер по работе с клиентами
30 000 руб
Ольга Геннадиевна
Возраст
44 года (23 Декабря 1980)
Город
Калуга
Возможен переезд в другой город
Полная занятость
18 лет
Консалтинг / Тренинги
- осуществление консультации и подбора программ кредитования от Банков - партнеров (потребительское, ипотечное кредитование, автокредитование);
- сопровождение клиентов при подготовке пакета документов с целью получения кредита;
- взаимодействие с банками – партнерами;
- сопровождение клиента до момента получения кредита.
Банки / Инвестиции / Лизинг
Информирование клиентов о продуктах и услугах банка. Открытие/закрытие банковских счетов/вкладов. Привлечение новых клиентов физических и юридических лиц. Проведение переговоров с первыми лицами компании. Оформление заявок на кредитование, подготовка документов по всем сферам деятельности Операционного офиса. Расчетно-кассовое обслуживание физических/юридических лиц. Операции по пластиковым картам, объявления на взнос наличными. Выдача по чековым книжкам. Оформление кредитных сделок, выдача и сопровождение кредита. Формирование отчетности. Подготовка документов на открытие счетов юр. лицам. Заключение договоров страхования имущества, жизни и здоровья. Переводы без открытия счета.
Банки / Инвестиции / Лизинг
Обслуживание клиентской базы (более 700 юр.лиц), прием входящих звонков. Заведение зарплатных проектов. Открытие/продление/закрытие депозитов. Предоставление услуг эквайринга. Страхование залоговых объектов. Оформление кредитных сделок, выдача и сопровождение кредита. Мониторинг внутренней клиентской базы с целью выявления активности пользования банковскими продуктами, текущих потребностей клиентов и привлечение на дополнительные услуги. Привлечение новых потенциальных клиентов.
Банки / Инвестиции / Лизинг
Информирование клиентов о продуктах и услугах банка. Открытие/закрытие банковских счетов/вкладов. Привлечение новых клиентов физических и юридических лиц, оформление заявок, подготовка документов по всем сферам деятельности Операционного офиса ( многоцелевые, моментальные, ипотечные, автокредиты, пластиковые карты).Формирование платежных документов для проведения операций. Осуществление первичного валютного контроля. Формирование отчетности.Оформление договоров НПФ. Операции по счетам без открытия счетов, на прием/выдачу перевода Western Union. Подготовка документов на открытие счетов юр. лицам. Прием и обработка чеков, объявлений на взнос наличными. Заключение договоров страхования имущества, жизни и здоровья.
Высшее
Калуга, 2007 — 2010 гг.
Высшее
2000 — 2004 гг.
Английский — Базовые знания
Владею компьютерными программами Microsoft Office. Способность быстро налаживать контакт, умение слушать, дружелюбие и открытость, общительность, готовность помочь, сосредоточенность на потребностях клиента, ориентация на работу в команде, личностное развитие, умение планировать, навыки работы с техникой, навыки редактирования. Прохождение тренингов: «Навыки делового общения» «Эффективное взаимодействие с Клиентами» «Отработка технологий качественного обслуживания Клиентов» «Технология продаж продуктов Банка» «Отработка эффективности взаимодействия с Клиентом в проблемных ситуациях» О себе: Высокий уровень коммуникабельности Желание работать в команде Энтузиазм Целеустремленность Способность самостоятельно находить новые решения Этичность Пунктуальность Стремление к профессиональному развитию.
15 сентября, 2013
20 000 руб
Светлана Александровна
Город
Калуга
Возраст
33 года (20 июня 1992)
Опыт работы:
Без опыта
13 июля, 2015
15 000 руб
Ирина Сергеевна
Город
Калуга
Возраст
36 лет (23 марта 1989)
Опыт работы:
1 год и 6 месяцев
Последнее место работы:
Кассир-операционист, Быстроденьги
10.2014 - 03.2015
20 июля, 2015
20 000 руб
Екатерина Олеговна
Город
Калуга
Возраст
30 лет (15 августа 1994)
Опыт работы:
11 лет и 10 месяцев
Последнее место работы:
Кредитный эксперт, ООО "Сетелем" банк
02.2014 - по текущее время
Резюме размещено в отрасли