Бизнес-аналитик

Основной стек: транспортная логистика, магистральные транспортные перевозки.
Основная деятельность: анализ и внедрение цифровых возможностей для развития цифровой
платформы (ЦП) грузоперевозок NatCar.ru.
Основные обязанности:-проведение исследований перспективного функционала (по заданию продукт-оунера)- анализ потенциальных решений конкурентов;- скоринг функционала, представленного на рынке;- исследование AS IS процессов;- сбор требований у стекхолдеров;- разработка функциональных требований для реализации;- подготовка задач на UX/UI дизайн. Опыт в разработке кликабельных прототипов с помощью
ИИ.- согласование требований у стекхолдеров (в т.ч. прототипов дизайна);- постановка задач на разработку;- консультирование разработчиков по бизнес-требованиям- авторская приёмка и тестирование подготовленного функционала;- проведение демонстраций нового функционала для представителей бизнеса;- подготовка пользовательских инструкций;- подготовка метрик функционала и реализация в BI-системе (DataLens)
Достижения
1. Интеграция с внешним ресурсом для автоматического распознавания документов (СТС, ПТС,
ВУ, паспорт). Итог: 80 % сокращение времени работы менеджеров экспедиционной поддержки при создании карточек тягачей/прицепов/водителей.
2. Авансирование перевозчиков: разработка логики для пользователя перевозчика в личном
кабинете, интеграция с учётной системой (1С) для автоматизации выставления счетов. Итог: с
авансом берётся 80-90% заявок от установленного лимита.
2. Договор-оферты для перевозчиков. Итог: более 85% перевозчиков берут заявки на основании
оферты.
3. АРМ диспетчера привлеченного транспорта. Итог: увеличение объёма фактируемых заявок
(заявок, по которым проставлен факт прибытия/убытия на точку маршрута) на 60%
4. Автоматический обзвон через ИИ-робота (внешнее решение) водителей привлеченных ТС
для автоматического фактирования заявок. Итог: 10% заявок обзванивается роботом для
выяснения фактов (функционал на стадии опытного внедрения)
5. Функционал автоматического заведения в систему заявок на перевозку через загрузку
электронной таблицы. Итог: сокращение времени на создание заявок (0,5 часа вместо >5 часов)
6. Внедрение BI-отчёта по срокам сдачи транспортных документов. Итог: добавление отчёта в
KPI сотрудникам в должности МЭП сократило долю просрочки сдачи документов на 8-10%.
7. Внедрение уведомлений через существующий TG-бот для логистов и об изменении точек
маршрута в заявке после назначения сцепки. Итог: сокращение на 7% проблемных заявок из-за
недостаточной коммуникации между клиентским менеджером и логистом/ МЭП.

- разработка схем AS IS, TO BE бизнес процессов в нотациях IDEF0 / EPC / BPMN в Business Studio,
Stormbpmn, MS Visio (проведение интервью, опросов и сбор требований бизнес-заказчиков);- сбор и анализ требований бизнес-заказчиков для разработки ТЗ по доработке существующих
ИС (MS Dynamics NAV) и внедрению новых ИС (1С УТ, 1С УАТ);- проведение аудита бизнес-процессов - выявление проблемных мест и разработка
рекомендаций;- разработка тестовых сценариев и участие в функциональных и интеграционных
тестированиях;- проведение обучения пользователей по внедряемому функционалу;- разработка внутренней нормативной документации (регламенты, инструкции, памятки и
пр.);- участие в разработке методологии бизнес-анализа в компании; внедрение разработанных
методов в практику бизнес-анализа;- контроль качества разработанных нормативных документов и требований к доработке ИС
других БА;- координация разработчиков и заказчиков для синхронизации требований;- анализ данных для определения качества процессов;- взаимодействие с сотрудниками компании ГД-1 и ниже;- автоматизация отчётности с использованием VBA Excel;
Достижения:- реализация продукта API-интеграции с интегратором курьерских служб Metaship, что
позволило сэкономить на D2D доставке конечным клиентам около 10 млн. рублей;- разработка бизнес-функциональных требований для внедрения систем 1С OMS / WMS;- проведение аудита процессов транспортной логистики с разработкой рекомендаций по
оптимизации бизнес-процессов. Внедрение предложенных рекомендаций позволило
сэкономить 100 тыс. руб./год и улучшить клиентский сервис по доставкам в Москве
(исправление ошибки с отменой заказов, возникавшей раз 2-3 недели);- разработка и внедрение процесса доставки силами подрядных ТК, с потенциальным
эффектом экономии 20 тыс. руб./ месяц на 1 ПВЗ;- доработка учёта рейсов доставки, что позволило улучшить KPI отдела доставки на 1 %
- разработка дерева процессов транспортной логистики;- внедрение полуавтоматической проверки на основе VBA Excell отчётов от подрядных ТК для
выставления счетов за услуги. Это позволило сократить время проверки отчётов с нескольких
дней до нескольких часов.

- разработка бизнес-процессов AS IS / TO BE согласно стандартам ISO9001, ISO TS 16949;- ведение проектов по оптимизации доставки деталей;- проведение аудита локальных поставщиков;- координация работы специалистов отдела;- автоматизация отчётности отдела c использованием VBA Excel.
Достижения:- изменение концепта поставок запасных колёс, что принесло экономию 20 тыс. евро в год;- организация удалённого управления поставками деталей из Европы что позволило
сэкономить примерно 30 тыс. евро в год;- автоматизация учёта запаса деталей c использованием VBA Excel, что позволило
оптимизировать смежный отдел в одном из филиалов и принесло экономию примерно 2,2 млн.
рублей в год;- автоматизация проверки отчётов переработчика для бухгалтерии, что позволило сократить
проверку отчётов с 1-2 дней до 0,5-1 часа для нескольких отделов и позволило внедрить сдачу
отчёта на ежемесячной основе вместо квартальной

- планирование отгрузки необходимого материала от поставщиков;- контроль за соблюдением поставок в процессе Just-in-Time;- отслеживание статуса проблемных деталей;- отслеживание изменения деталей;- участие в срабатывании неиспользуемых материалов (обсолет);- работа в системе SAP;- организация собраний с поставщиками;- координатор отдела.
Достижения:- Автоматизация учёта запаса колёс c использованием VBA Excel на основе данных о складском
запасе поставщика и краткосрочных потребностей монтажной линии. Это позволило сократить
на 90% кейсы с нехваткой запасов на линии из-за некорректного планирования производства
поставщиком и нехватки компонентов;- автоматизация c использованием VBA Excel учёта списания компонентов в производство. Это
позволило сократить пересорт при проведении инвентаризации на стороне поставщика колёс;