Менеджер по работе с клиентами (без продаж)
03 Октября 2024
от 40 000 руб.
Город:
Калуга
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Finstar Financial Group"
Paylate – финтех сервис, позволяющий оплачивать товар в рассрочку на онлайн и офлайн площадках.
С 2012 года Paylate успешно и динамично развивается на рынке, сохраняя безупречную репутацию и поддерживая стабильные партнерские отношения с Finstar Financial Group.
Компания развивает кредитные продукты POS, кредиты наличными и Оплата частями для более 3 000 компаний- партнеров (в т.ч. Аэрофлот, Ozon Travel, Hoff, Tele2, Аскона).
Сейчас мы ищем к себе в команду Специалиста по взысканию.
Чем вам предстоит заниматься:
- Работа во входящей линии поддержки и совершение исходящих вызовов клиентам (без поиска и БЕЗ ПРОДАЖ) по следующим направлениям:
Консультация клиентов по продуктам компании (производство оплаты на сайте сервиса, ответы на вопросы по заявкам и условиям).
Помощь в завершении оформления уже поданных заявок (заполнение анкеты, подписание Договора об использовании сервиса, загрузка документов в личный кабинет пользователя).
Наши ожидания от вас:
- Образование не ниже среднего.
- Желание работать и развиваться в направлении клиентского сервиса: обслуживание, консультирование, сопровождение.
- Опыт работы с банковскими продуктами бизнеса желателен, но не обязателен. Главное желание учится и развиваться.
- Опытный пользователь ПК.
- Грамотная речь.
- Навык ведения переговоров.
Что получите вы:
- Работу в команде c высоким уровнем удовлетворенности (eNPS выше 45%).
- Оформление по ТК РФ.
- Оклад 28 000 руб gross (до вычета НДФЛ) + ежемесячный KPI.
Размер KPI зависит от нормы звонков, оценки контроля качества, тестирование.
Сумма KPI до 15 000 руб gross.
- Индексацию заработной платы 1 раз в год.
- График работы 2/2 (с 09:00 до 21:00).
- Удаленный формат.
- Компенсацию ДМС или компенсацию фитнеса на выбор (после испытательного срока). Размер компенсации зависит от стажа работы сотрудника.
- Частичную компенсацию на изучение английского языка (индивидуальные занятия с корпоративным педагогом).
- Онлайн консультации корпоративного врача (расшифровка анализов, медицинская помощь, второе мнение).
- Профессиональное обучение за счет компании.
- Реальную возможность карьерного, профессионального и финансового роста.
- Корпоративные мероприятия, праздники, выезды.
- Корпоративные подарки детям на новый год.
- Дополнительный оплачиваемый выходной день в День рождения.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
03 Октября
Оператор колл-центра (НЕ ПРОДАЖИ)
Калуга
до 40 000 руб.
Компания "Войс" Если Вы имеете свободное время и хотели бы иметь доход не выходя из дома, ничего не продавая и не рекламируя, без исходящих...
04 Октября
Оператор колл-центра в поддержку клиентов билайна (без продаж)
Калуга
от 42 900 до 56 800 руб.
Компания "Билайн" ✅ Мы подняли зарплату на 6000 рублей, с нами ты заработаешь больше Оператор отвечает на звонки и помогает клиентам....
02 Октября
Специалист поддержки Клиентов (удаленно)( Работа в Дом Ру )
Калуга
от 44 200 до 58 300 руб.
Компания "Работа в Дом Ру" Что ты будешь делать: Принимать входящие звонки по услугам интернета, цифрового телевидения и умного дома...
02 Октября
Менеджер по работе с населением( Астальцев Руслан Александрович )
Калуга
от 61 900 до 100 000 руб.
Компания "Астальцев Руслан Александрович" Здравствуйте! Меня зовут Гусева Кристина. Я - руководитель отдела продаж. Мы ищем талантливых и...
03 Октября
Специалист чат-поддержки (без продаж)
Калуга
от 30 000 руб.
Компания "Телесейлз сервис" Компания Телесейлз – Сервис — крупнейший Контактный центр Черноземья. Мы безусловный лидер в рейтинге...
Вакансия размещена в отрасли