Сервис менеджер
10 Февраля 2026
Город:
Калуга
Занятость:
Полная занятость
Компания "Фольксваген Груп Рус"
Группа компаний «АГР» (AGR Automotive Group)-30 лет опыта в автомобильном бизнесе!
Наши активы: заводы по производству автомобилей в Калуге и в Санкт-Петербурге, склад запасных частей в городе Чехов
Наши бренды: Solaris,Tenet
Группа уполномочена на организацию послепродажного (гарантийного и сервисного) обслуживания автомобилей марок Volkswagen, Audi и ŠKODA на территории России.
Уважаемые соискатели!
Убедительная просьба в сопроводительном письме или в резюме указывать ожидаемый уровень заработной платы.
Обязанности сотрудника на указанной должности:
• Выступление в качестве эксперта по поддержке и сопровождению систем и оборудования (проекционного оборудования, видеоконференций, стационарной и мобильной телефонии, телевизоров, систем беспроводной передачи изображений, систем управления автоматизацией переговорных комнат);
• Координация развития систем в соответствии с бизнес потребностями;
• Участие в управлении общей инфраструктурой клиентского оборудования и сервисов;
• Управление жизненным циклом оборудования (планирование, закупка, продажа, сопровождение, инвентаризация, гарантийный ремонт, утилизация);
• Обеспечение процессов эффективной и бесперебойной поддержки ИТ оборудования, приложений и сервисов;
• Анализ инцидентов и решение проблем, возникающих в процессе поддержки пользователей;
• Сопровождение и участие в процессах: Управления инцидентами, Управления проблемами, Управления изменениями;
• Реализация проектов в соответствии с утвержденной методологией в компании;
• Составление процессов, технических заданий, сопровождение тендеров.
Наши ожидания от кандидата:
• Высшее образование (желательно техническое или в сфере ИТ);
• Опыт работы в сфере ИТ или проектного управления;
• Владение английским языком на уровне не ниже A2
• Знание аппаратной части ПК, а так же принципов работы и технических характеристик комплектующих;
• Опыт работы с системами видеоконференций будет преимуществом;
• Опыт работы со стационарной и мобильной телефонией. Поддержка АТС;
• Знания в области поддержки и обслуживания проекционного оборудования;
• Знания в области поддержки и обслуживания систем автоматизации и управления переговорных комнат Crestron будет преимуществом;
• Знание методологий ведения проектов .
Социальные гарантии и условия работы:
• График работы: офисный;
• Полное соблюдение социальных гарантий: оплата отпусков, больничных листов;
• Бесплатное питание;
• Доставка корпоративным транспортом;
• Страхование, ДМС;
• Скидка на приобретение нового автомобиля;
• Подарки сотрудникам и детям;
• Программа лояльности Best Benefits, с огромным количеством корпоративных скидок для сотрудников на обучение, развлечения, спорт, рестораны, путешествия и многое другое;
• Регулярная индексация зарплаты;
• Современное оборудование;
• Обучение.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
04 Февраля
Обнинск
Компания "Фрейт Вилладж Калуга Север" Обязанности: Планирование, внедрение, управление и оптимизация решений цифровой трансформации для...
05 Февраля
Калуга
от 70 000 до 80 000 руб.
Компания "Еремченков Владимир Владимирович" Обязанности: Разработка ежемесячных контент-планов для социальных сетей (ВКонтакте, Telegram,...
31 Января
Менеджер по новым продуктам (product manager)
Калуга
Компания "АВТОЭЛЕКТРОНИКА" В связи с расширением и запуском новых проектов АО "Автоэлектроника", ведущий разработчик и производитель...
04 Февраля
Менеджер проектов по информационной безопасности
Калуга
Компания "Группа Компаний Астрал" В АО «КАЛУГА АСТРАЛ» — одну из крупнейших федеральных IT-компаний в России (входим в ТОП-100), требуется...
25 Января
Менеджер по техническому сервису и ремонту автомобилей
Калуга
от 60 000 до 75 000 руб.
Компания "Козлов Сергей Александрович" Обязанности: - контроль технического состояния автомобилей (без ремонта) - подготовка автомобилей к...
Вакансия размещена в отрасли