Специалист службы поддержки в Яндекс ТВ
28 Сентября 2024
от 30 000 руб.
Город:
Калуга
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Yandex Crowd"
Каждый день телевизорами на платформе Яндекса пользуются миллионы людей. Если вдруг по какой-то причине теряется доступ к сервису или что-то идёт не так — на помощь приходит специалист службы поддержки. Мы ищем внимательных и тактичных сотрудников, которые будут общаться с пользователями и находить решения их вопросов.
Ваши задачи:
- отвечать на обращения по электронной почте и в чатах;
- помогать пользователям решать вопросы, связанные с работой Яндекс ТВ;
- передавать необходимую информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сделать наши сервисы ещё лучше;
- в случае необходимости обращаться за помощью к сотрудникам других отделов.
Мы ждём, что вы:
- грамотно говорите и пишете на русском языке;
- умеете работать быстро и в режиме многозадачности;
- обладаете навыками работы с умными устройствами и ТВ, а также разбираетесь в основных вопросах, касающихся Smart TV;
- готовы работать в субботу или воскресенье с выходными посреди недели;
- аккуратны, усидчивы и ответственны;
- разбираетесь в инструкциях и умеете чётко им следовать;
- любите людей: обладаете высоким уровнем эмпатии и способны чувствовать настроение собеседника;
- готовы к интенсивному обучению.
Мы предлагаем:
- удалённую работу из любой точки, где есть стабильный интернет;
- средний уровень дохода специалиста поддержки пользователей при полной занятости — от 30 000 рублей (после вычета налога). Оплата труда сдельная, зависит от количества выполненных задач и достигнутых целей (KPI);
- график по договорённости: работать нужно не менее 40 рабочих часов в неделю; но рабочие дни могут выпадать на субботу и воскресенье;
- оплачиваемое дистанционное обучение.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
10 Октября
Специалист торгового зала (Калуга, ул. Грабцевское шоссе, 47)
Калуга
от 63 700 до 88 400 руб.
Компания "Фреш Маркет" Сеть супермаркетов «ДА!» (ООО Фреш Маркет) приглашает в свою команду Специалистов магазина на полную или частичную...
11 Октября
Специалист службы технической поддержки клиентов (полиграфия, упаковка)( Coleman Services )
Обнинск
от 170 000 руб.
Компания "Coleman Services" Рос. производственная компания (ЛКМ) в связи с расширением приглашает Специалиста службы технической поддержки...
11 Октября
Модератор письменных обращений поддержки IT-маркетплейса
Калуга
от 62 500 руб.
Компания "Назаренко Сергей Александрович" Идеальная вакансия на УДАЛЕННУЮ подработку, ТОРОПИСЬ ОТКЛИКНУТЬСЯ ! Мы ищем удаленных помощников...
11 Октября
Специалист в сервис онлайн-заказов
Калуга
от 75 000 до 153 000 руб.
Компания "Козлова Ольга Александровна" СРОЧНЫЙ НАБОР Специалистов в сервис онлайн-заказов! Обязанности: Помощь со сборкой онлайн...
11 Октября
Оператор службы поддержки в чаты онлайн-магазина (удаленно)
Калуга
от 62 500 руб.
Компания "Смирнов Даниил Михайлович" Суперское предложение для тебя! Удобный график под тебя, большие и стабильные выплаты, бесплатное обучение...
Вакансия размещена в отрасли