Специалист технической поддержки( Ростелеком )
05 Ноября 2025
от 45 600 руб.
Город:
Калуга
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Ростелеком"
Что мы предлагаем:
- Доход состоит из оклада и ежемесячной премии по результатам работы;
- Удалённая работа, скользящий график;
- Оформление в штат с первого рабочего дня;
- Расширенный соцпакет для сотрудников после первого года работы: жилищная программа (компенсация процентов по ипотечному кредиту или беспроцентный займ от компании на покупку жилья); дополнительная премия к ежегодному отпуску; материальная помощь; дополнительный оплачиваемый выходной день;
- Всестороннее развитие: корпоративный онлайн-университет; возможность получения образования по программированию с выдачей сертификата; доступ к электронным библиотекам с широким выбором бизнес-литературы; компенсация профильного внешнего обучения;
- Компенсация сотовой связи, корпоративные скидки на услуги компании;
- Телемедицина, консультация психологов и программа поддержки сотрудников.
Чем предстоит заниматься:
- Приём и обработка входящих телефонных звонков клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP, переданных 1 линией технической поддержки;
- Удалённая настройка клиентского оборудования;
- Осуществление дистанционной диагностики и корректировки работоспособности услуг;
- Выполнение требований по качеству обслуживания согласно Стандартов Обслуживания Клиентов.
Что мы от вас ждем:
- Грамотная и четкая речь;
- Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов;
- Владеть знаниями основ построения сети, знаниями основных операционных систем, быть уверенным пользователем ПК;
- Готовность к скользящему графику работы;
- Опыт работы в сфере телекоммуникаций приветствуется;
- Стабильный проводной интернет; наличие ПК (ноутбука) и гарнитуры.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
01 Ноября
Специалист по продвижению продукции (мерчендайзер)
Обнинск
от 85 700 руб.
Компания "Пивоваренная компания «Балтика», часть Carlsberg Group" Компания "Балтика", один из ведущих игроков на российском рынке пива,...
05 Ноября
Специалист по выкладке товара (табачная продукция)
Балабаново
до 53 000 руб.
Компания "ANCOR" Мы предлагаем: Совокупный доход: 53 000 руб. Мотивационные программы для сотрудников Возможность получить...
01 Ноября
Специалист поддержки( СКБ Контур )
Калуга
от 41 000 до 63 000 руб.
Компания "СКБ Контур" Каждый третий бизнес в России — клиент Контура. А заботится о них команда клиентской поддержки. Хотите стартовать в IT и...
06 Ноября
Специалист на выкладку товара( Глобус, Сеть гипермаркетов )
Калуга
до 47 550 руб.
Компания "Глобус, Сеть гипермаркетов" «Глобус» — международная розничная сеть гипермаркетов, представленная в Германии, Чехии и России. Компания...
07 Ноября
Оператор поддержки пользователей Путешествий
Калуга
до 35 000 руб.
Компания "Yandex Crowd" Продавать ничего не нужно. Ходить в офис — тоже, техподдержка работает удалённо. Опыт не важен, всему научим Какие...
Вакансия размещена в отрасли