Старший инженер технической поддержки
15 Октября 2024
Город:
Калуга
Занятость:
Полная занятость
Компания "Атос АйТи Солюшенс энд Сервисез"
Обязанности:- Обеспечение бесперебойного функционирования оборудования информационной системы и принятие оперативных меры по устранению возникающих в процессе работы нарушений;
- Поддержка пользователей при работе со стандартным программным обеспечением, включая диагностику, проверку функционирования и устранение неисправностей;
- Проводить тестирование и мелкий ремонт отдельных устройств и средств вычислительной техники, кабельных линий локальной компьютерной сети;
- Производить замену расходных материалов принтеров и копировальной техники
- Организация ремонта средств вычислительной техники с привлечением специализированных учреждений;
- Осуществлять мониторинг работы и диагностику компьютерного и сетевого оборудования информационной системы с целью своевременного выявления неисправностей;
- Поддержка пользователей при работе со специализированным программным обеспечением, включая диагностику, проверку функционирования и устранение неисправностей;
- Тестирование нового специфического ПО и нахождение способов решения потенциальных инцидентов, связанных с его использованием;
- Написание технической документации. Участие в разработке инструкций, методических и нормативных материалов;
- Проведение ознакомительного обучения для конечных пользователей по поддерживаемым продуктам в случае необходимости.
- Знание ITIL (сертификат ITIL Foundation будет преимуществом);
- Английский B1;
- Опыт работы администрирования MS AD, GPO;
- Базовые знания работы сети и протоколов сети;
- Знание Windows 10 на уровне администратора;
- Знание пакета Microsoft Office (Outlook, Excel);
- Ориентированность на Клиента в рамках полномочий.
- Офисный график с 08:30 до 17:00, удаленный формат работы - не предусмотрен;
- Работа на территории заказчика (бывший завод Volkswagen);
-
Официальное трудоустройство в аккредитованную ИТ-компанию согласно ТК РФ, белая з\п;
- Добровольное медицинское страхование (поликлиника, стоматология) - 100% компенсация для сотрудников компании после испытательного срока (3 мес).
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
10 Октября
Калуга
от 46 000 руб.
Компания "Марка, издательско-торговый центр" Обязанности : Эффективная организация торгового процесса в соответствии с установленными...
11 Октября
Специалист службы технической поддержки клиентов (полиграфия, упаковка)( Coleman Services )
Обнинск
от 170 000 руб.
Компания "Coleman Services" Рос. производственная компания (ЛКМ) в связи с расширением приглашает Специалиста службы технической поддержки...
11 Октября
Модератор письменных обращений поддержки IT-маркетплейса
Калуга
от 62 500 руб.
Компания "Назаренко Сергей Александрович" Идеальная вакансия на УДАЛЕННУЮ подработку, ТОРОПИСЬ ОТКЛИКНУТЬСЯ ! Мы ищем удаленных помощников...
11 Октября
Оператор службы поддержки в чаты онлайн-магазина (удаленно)
Калуга
от 62 500 руб.
Компания "Смирнов Даниил Михайлович" Суперское предложение для тебя! Удобный график под тебя, большие и стабильные выплаты, бесплатное обучение...
12 Октября
Калуга
от 43 900 до 61 800 руб.
Компания "АШАН Ритейл Россия" МЫ ПОВЫСИЛИ ЗАРАБОТНУЮ ПЛАТУ! Вакансия открыта в магазине по адресу: г. Калуга, ул. Московская, д.338А...
Вакансия размещена в отрасли