Тренер-методолог

Компания "СберЗдоровье"

Обязанности:

• Разработка и проведение обучающих программ для операторов контактного центра по техникам телефонных продаж.
• Обучение работе с возражениями, выявлению потребностей и качественному оформлению записи пациентов.
• Адаптация методик продаж под специфику медицинских услуг.
• Проведение тренингов, коучингов, разборов записей звонков.
• Анализ эффективности работы операторов и подготовка рекомендаций по улучшению показателей.
• Создание обучающих материалов, чек-листов, скриптов, библиотек типовых ситуаций.

Требования:

• Опыт работы в продажах от 3 лет, желательно в сфере услуг, в том числе медицинских.
• Опыт тренерской деятельности от 1 года (обязательно).
• Знание современных методик обучения взрослых, навыки публичных выступлений.
• Успешный опыт работы в контактном центре или управления командой продаж будет преимуществом.
• Умение работать с обратной связью, анализировать результаты и корректировать обучение.
• Ответственность, организованность, высокий уровень эмпатии и коммуникабельности.

Если ты:
Умеешь доступно доносить сложные вещи;
Любишь делиться знаниями и видеть, как люди растут;
Считаешь, что хороший тренер — это не только учитель, но и мотиватор.
Создаешь обучение, которое действительно работает и взвешивается бизнес-метриками,
…то мы хотим с тобой познакомиться!

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство в стабильной компании;
• Удаленный формат работы или работу в офисе нашего колл-центра в г.Калуга;
• График работы 5/2, с 8 до 17 или с 9 до 18;
• Обучение в «СберУниверстет»;
• Возможность профессионального и карьерного роста внутри компании;
• Бесплатный доступ к сервису телемедицины - ты сможешь в любой момент консультироваться с профильными врачами, не выходя из дома;
• После испытательного срока подключаем ДМС, включая стоматологию;
• Компенсация спорта для сотрудников;
• Скидки и бенефиты от наших партнёров (СберПрайм, BestBenefits, ЯндексПрактикум, Ostrovok);
• Льготная ипотека.
• Компенсация спорта.
• Материальная помощь в сложных ситуациях.

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя