• Войти
Работа в Калуге
наверх
Создать резюме
Подбор персонала

Более 150 000 компаний ждут Ваше резюме

Войти Для работодателей
Работа в Калуге
наверх
  1. Работа в Калуге
  2. ⚫ Менеджер ✔
  3. Вакансии в Калуге

Менеджер отдела чатовой поддержки пользователей (TicketsCloud)

29 Июня 2025

МТС
МТС

Город:

Калуга

Занятость:

Полная занятость

Откликнуться

Компания "МТС"

С сентября 2023 года компания TicketsCloud входит в вертикаль MTC Live.

Если ты мечтаешь стать частью команды, которая на «ты» с концертами, фестивалями и другими мероприятиями, то добро пожаловать в Ticketscloud.

Мы – сервис, который помогает организаторам мероприятий разруливать всё: от маркетинга и продаж, до контроля входа. В ноябре компании стукнуло 10 лет (представь, что тут эмодзи со старичком).

Кто мы такие?

Молодая, дружная и немного сумасшедшая команда, которая умеет не только работать, но и веселиться. Уникальный вайб уже стал торговой маркой ТС :)

У нас всё просто: минимум формальностей, максимум вовлеченности и желания делать крутой продукт. Ценим открытость и искренность, так что если ты честно скажешь: «Не понял(-а), объясните ещё раз», – мы не умрем от кринжа и поможем во всём разобраться.

Ищем человека, который любит общение, пишет классные тексты и готов вместе с нами развивать лучший сервис поддержки на билетном рынке.

Чем ты будешь заниматься:

— помогать клиентам в чатах и по телефону, но без звонков на потоке (мы не этот ваш колл-центр);

— укладываться в SLA, выполнять KPI, заботиться о b2b и b2c клиентах;

— репортить о проблемах, предлагать идеи, участвовать в жизни отдела, а не просто наблюдать;

— выдерживать напряженные периоды — сезон иногда дает жару;

— иногда иметь дело с рутинными задачами — без них никуда, но они тоже важны! — постоянно развиваться и работать над собой.

Тебе к нам, если:

— у тебя уже есть опыт работы в поддержке и ты знаешь, что это твое; грамотно (вот кроме шуток) пишешь, любишь общение и можешь найти подход к разным людям. И всё это на скорости от 200 символов в минуту

— не ждешь постоянных подсказок «сверху», самостоятельно думаешь и анализируешь;

— умеешь держать эмоции под контролем, ценишь свое и чужое время;

— для тебя важны простота и четкость, а канцеляризмы — точно не твое; хочешь учиться и развиваться. «Пиши, сокращай», «Новые правила деловой переписки» — настольные книги в нашем заботливом отделе;

— веришь, что поражений не бывает — есть только обратная связь;

— любишь людей.

Что мы предлагаем:

— оформление по ТК РФ. Медстраховка после оформления в штат;

— график работы 2/2 по 12 часов, за от 60 000 рублей на руки

— белая зарплата + премии для тех, кто реально выкладывается; в качестве подработки сможешь помогать нашим партнёрам на реальных мероприятиях: сканировать билеты, решать спорные ситуации с проходом на площадку;

— возможность работать из дома, но быть готовым всё же иногда встречаться с нами. Ребята из Москвы, приезжают в офис пару раз в неделю. Формат работы в офисе гибридный. Если ты из другого города, будем рады увидеться на общей встрече компании. Посещать офис, если ты далеко — не обязательно;

— кучу разноплановых и интересных задач. Скучно точно не будет!

— печеньки и настолки в офисе, выезды на природу, концерты и даже кино-вечера. Скучать мы не привыкли, с тебя готовность вкатиться в нашу тусовку с двух ног;

— лучшую команду в твоей жизни!

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя

Прикрепите резюме для отклика

Загрузите файл с резюме
до 5 Mb .doc, .docx, .pdf

Создать профессиональное резюме

ОТПРАВИТЬ РЕЗЮМЕ

Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме

Похожие вакансии

25 Июня

Руководитель отдела оптовых продаж (проектное направление)

Калуга

от 200 000  руб.

Компания "Твой мир" Срочно! Вакансия открыта до 15 июля! Релокация в г. Брянск Компания "Твой мир", лидер рынка ЦФО по продажам...

Отправить резюме
подробнее

26 Июня

Менеджер по операционному сопровождению VIP-клиентов

Калуга

Компания "Банк ВТБ (ПАО)" Обязанности: предоставление VIP-клиентам консультаций, в рамках продаж по продуктам и вопросам, удовлетворяющим...

Отправить резюме
подробнее

26 Июня

Руководитель отдела сопровождения заказов (производство, B2B)

Калуга

от 100 000  до 150 000 руб.

Компания "ТехАльянс" Мы — производственная компания, работающая с B2B-сегментом. Каждый наш проект — это точность, сроки и удовлетворённый...

Отправить резюме
подробнее

26 Июня

Менеджер салона оптики

Калуга

от 70 000  до 90 000 руб.

Компания "Счастливый взгляд" Условия: Официальное трудоустройство согласно ТК РФ Ежегодная индексация заработной платы Удобный график...

Отправить резюме
подробнее

26 Июня

Руководитель отдела продаж( Титан )

Калуга

от 100 000  руб.

Компания "Титан" Компания «Титан» — уже более 10 лет помогает клиентам в решении бытовых проблем. И мы приглашаем присоединиться к команде –...

Отправить резюме
подробнее
Больше похожих вакансий
Подпишитесь на похожие вакансии

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля:
  • Другое
к поиску вакансий
Популярные специализации
  • Другое
  • Менеджер по продажам
  • Менеджер по работе с клиентами
  • Администратор
  • Продавец-кассир
  • Продавец-консультант
Инструменты соискателя
  • Разместить резюме
  • Найти работу
  • Поиск вакансий
  • Каталог вакансий
  • Соглашение по содействию в трудоустройстве
  • Защита персональных данных
  • Архивный каталог
  • Вакансии по профессиям
  • Поиск по городам
Инструменты работодателя
  • Разместить вакансию
  • Найти сотрудника
  • Поиск резюме
  • Каталог резюме
  • Тарифы
  • Информер с вакансиями
  • Резюме по профессиям
Больше всего ищут
  • Бармен
  • Брокер
  • Водитель такси
  • Корреспондент
  • Охранник
  • Переводчик

© 2007 - 2025 «Карьерист.ру»

  • О нас
  • Обратная связь